吉利搬家-2017.11.1

深化机关作风整顿优化营商环境·榜样篇⑥作风评议组:点面结合,评议到位、精准、全覆盖

10月11日  评论:0  标签:无  

按照市委统一部署,作风评议组根据《2018年全市深化机关作风整顿优化营商环境实施方案》精神,明职责、抓落实、快推进,在实际工作中,理清思路,明确责任,作风评议工作力求点面结合,实现评议到位、精准、全覆盖。

一是开展窗口单位服务测评。作风评议组采取自身查摆、服务对象问卷调查、征求意见、现场随机抽查的形式,对全市26家窗口单位进行督导测评,发出测评问卷520份,收集问题229条。测评内容包括服务质量、服务态度、流程简化、是否存在吃拿卡要等,收集的问题涵盖态度淡漠、责任感弱、纪律松懈、为政不廉等方面。通过测评,找准了问题,为解决问题,推进全市机关作风整顿优化营商环境奠定了良好基础。

二是开展企业政务服务满意度测评。作风评议组通过企业投诉热线、自身查摆、服务满意度问卷调查、上门征求意见等方式,对涉企部门进行测评,着力解决执行不力、效能低下等问题,积极营造良好的发展环境。按照《为民为企作风大排查专项行动实施方案》的通知要求,作风评议组将全市42家涉企部门作为重点评议对象,通过边境经济合作区、综合保税区、市场监管局、商务局、绥芬河镇,选取100家企业代表,参加涉企职能部门优化营商环境企业专题调查问卷活动,把打分的权力交由市场主体,收到问题反馈201条。此次测评主体以全市重点企业为主,中小型企业、微型企业和部分经营服务类企业共同参与,涵盖外贸、加工、物流、旅游等市场主体企业,测评内容包括工作作风、服务效能、履行职责、廉洁从政等10项内容。

三是开展第三方机构测评。作风评议组扎实开展机关作风整顿,促进机关作风明显改善、努力提升干部素质能力。通过专项问卷调查,聘请第三方机构——统计局工作人员对17家市直机关单位进行机关作风反向测评,测评内容围绕“三个坏把式”、“五个坏作风”进行。参与测评人员为“两代表一委员”、机关干部、社区群众共计100人,发出测评票100份。测评由第三方机构——统计局工作人员进行统筹实施,保证了测评结果的公平、公正、公开,收集反馈意见51条。

四是开展校风、学风、教风整顿测评。作风评议组通过自身查摆、调查问卷,对14所公立小学、中学、初中、高中、职高等学校进行测评,进一步规范学校教育教学工作,更好地为学生及家长提供服务。每个学校自选家长20人,围绕教学质量、校园风气、学术氛围、吃拿卡要等内容进行测评。14所学校发出测评票280份,收到意见建议23条。

作风评议组通过对全市窗口单位、涉企服务部门、市直机关单位、学校等109家单位测评,收到反馈意见504条,收集到109家单位自身查摆问题638条。目前收集到的问题已形成问题清单,反馈给相关单位,限期整改、挂牌督战、挂账销号,促进了机关作风有大的提升。

通过作风评议,真正实现了全市机关事业单位作风测评全覆盖、自身问题查摆全覆盖,累计收集问题1142条。下一步作风评议组将对全市副科级、正科级干部及党务干事进行理论知识闭卷测试,实现领导干部理论知识测试全覆盖,促进机关干部理论水平大幅提升,把机关作风评议工作持续推向深入。

 
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